iRepair Italia offre un servizio di permuta per dispositivi Apple usati, consentendo ai clienti di scambiare i loro vecchi dispositivi con sconti sull’acquisto di prodotti usati o riparati o di ricevere un pagamento in denaro. Le seguenti condizioni regolano il processo di permuta per i dispositivi Apple effettuato tramite il nostro sito web www.irepairitalia.it.
1. Dispositivi Accettati per la Permuta
Accettiamo i seguenti dispositivi Apple per la permuta online:
• iPhone: Tutti i modelli e configurazioni.
Per altri dispositivi Apple (es. iPad, Macbook, Apple Watch, iMac, ecc.), i clienti devono contattarci via email a info@irepairitalia.it o chiamare il nostro numero 0883 880 880 per discutere le opzioni di permuta.
2. Procedura di Permuta Online
2.1 Valutazione Iniziale tramite Configuratore Online
1. Configuratore Online:
• I clienti possono utilizzare il configuratore online su www.irepairitalia.it per ottenere una stima preliminare del valore del loro dispositivo.
• Il configuratore richiederà dettagli specifici sul dispositivo, inclusi modello, condizione estetica e funzionale, stato della batteria e presenza di accessori.
2. Stima Preliminare:
• La stima fornita dal configuratore è indicativa e si basa sulle informazioni inserite dal cliente. Questa stima sarà confermata o modificata dopo l’ispezione finale del dispositivo.
2.2 Invio del Dispositivo per Ispezione
1. Conferma della Permuta:
• Dopo aver ricevuto la stima preliminare, il cliente può confermare l’intenzione di procedere con la permuta e riceverà le istruzioni per la spedizione del dispositivo.
2. Spedizione del Dispositivo:
• iRepair Italia coprirà i costi di spedizione. Forniremo un’etichetta di spedizione prepagata che il cliente potrà utilizzare per inviare il dispositivo al nostro centro di assistenza.
• I clienti devono seguire le istruzioni di imballaggio fornite per garantire che il dispositivo sia protetto durante la spedizione.
2.3 Ispezione Finale del Dispositivo
1. Ricezione e Ispezione:
• Una volta ricevuto, il dispositivo sarà sottoposto a un’ispezione completa dai nostri tecnici per verificare che corrisponda alla descrizione fornita dal cliente.
2. Verifica delle Condizioni:
• Verificheremo la funzionalità, l’estetica e altri dettagli tecnici del dispositivo per assicurare che corrispondano alle informazioni fornite nel configuratore online.
3. Revisione dell’Offerta:
• Se il dispositivo corrisponde alla valutazione iniziale, l’offerta di permuta verrà confermata.
• Se il dispositivo presenta condizioni diverse da quelle dichiarate, il valore della permuta potrebbe essere modificato. Informeremo il cliente della nuova offerta di permuta e, se necessario, discuteremo le opzioni disponibili.
3. Offerta di Permuta
1. Accettazione dell’Offerta:
• Dopo l’ispezione finale, iRepair Italia fornirà l’offerta finale di permuta basata sulla valutazione effettiva del dispositivo. Il cliente ha 7 giorni lavorativi per accettare o rifiutare l’offerta.
2. Opzioni di Utilizzo dell’Offerta:
• Credito per Nuovi Acquisti: Il cliente può utilizzare l’offerta di permuta come credito per l’acquisto di dispositivi usati o riparati presso iRepair Italia. Questo credito è valido per gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web o nei nostri negozi fisici.
• Pagamento in Denaro: Se il cliente non desidera acquistare un altro prodotto, può optare per ricevere l’offerta di permuta come pagamento in denaro. Il pagamento sarà effettuato tramite bonifico bancario o altro metodo concordato con il cliente.
4. Responsabilità del Cliente
1. Proprietà e Condizioni Legali:
• Il cliente deve garantire che il dispositivo offerto in permuta è di sua proprietà e non è vincolato da contratti o finanziamenti in sospeso.
• Il dispositivo deve essere sbloccato e privo di qualsiasi blocco di sicurezza (es. disattivazione di iCloud, rimozione del blocco SIM).
2. Preparazione del Dispositivo:
• Prima di spedire il dispositivo, il cliente deve rimuovere tutti i dati personali e ripristinare le impostazioni di fabbrica. iRepair Italia non è responsabile per la perdita di dati che rimangono sul dispositivo al momento della permuta.
5. Sicurezza e Privacy
1. Protezione dei Dati:
• iRepair Italia si impegna a cancellare tutti i dati rimasti sui dispositivi accettati per la permuta in modo sicuro. I dispositivi saranno resettati alle impostazioni di fabbrica prima di essere rivenduti.
2. Riservatezza:
• Le informazioni personali raccolte durante il processo di permuta saranno trattate in conformità con la nostra Privacy Policy.
6. Esclusioni e Limitazioni
1. Dispositivi Danneggiati:
• Non accettiamo dispositivi gravemente danneggiati o non funzionanti se non è possibile ripararli in modo economico.
2. Modifiche all’Offerta:
• iRepair Italia si riserva il diritto di modificare l’offerta di permuta se il dispositivo non corrisponde alla descrizione fornita inizialmente dal cliente. In tal caso, informeremo il cliente della nuova offerta.
7. Contatti e Assistenza
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di permuta o per assistenza, puoi contattarci tramite:
• Email: info@irepairitalia.it
• Telefono: 0883 880 880
8. Aggiornamenti della Politica di Permuta
iRepair Italia si riserva il diritto di modificare queste condizioni di permuta in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web www.irepairitalia.it e comunicate via email ai clienti registrati.
Queste condizioni sono progettate per offrire trasparenza e chiarezza nel processo di permuta online, assicurando che i clienti comprendano completamente i termini e le responsabilità associati alla permuta dei loro dispositivi con iRepair Italia.